記者 來慶琳 通訊員 吳禮剛
“回歸本源 專注主業”旬陽農商銀行辦公區到員工食堂的通道醒目處,8個大字緊貼墻面,途經此處的每名員工和全縣38個營業網點人員都已熟稔于心,落實于行。
對于旬陽農商銀行來說,這8字看似尋常的標語,正是其把好發展方向、戰略定位,著眼當前、及時布局、蓄力發展、謀篇未來,實現涅槃重生的重大機遇。
隨著外部經濟環境瞬息萬變,圍繞銀行業深化轉型、加速創新帶來了新的發展困惑和風險隱患。如何促進金融業突出主業、下沉重心,增強服務實體經濟能力,堅決防止脫實向虛?近年來,旬陽農商銀行圍繞主業、服務“三農”、堅守本源,以機制改革創新,提高服務實體經濟能力和水平,真正把農村金融服務融入縣域發展一盤棋。
從2013年10月改制掛牌成立,截至2020年5月末,該行存款余額121.03億元,貸款余額65.30億元,分別較2013年末增加67.26億元和28.49億元,分別增長了125.09%和77.40%,各占全縣8家銀行市場份額的63.73%和61.91%,累放“三農”貸款167.32億元、小微企業貸款31.85億元,累計繳納稅金3.17億元,真正成為46萬旬陽人民“家門口的銀行”,當好了“農村金融主力軍”。
改革創新筑牢發展基石
金融是現代經濟的核心,是資源配置和宏觀調控的重要工具,更是推動經濟社會發展的重要力量。金融活,經濟則活;金融穩,經濟則穩。如何把握好金融的本質特性,最大限度發揮金融對經濟發展的正向推動作用?作為資金源于縣域、用于縣域,機構不出縣、業務不跨縣、400名員工為旬陽人的“本土銀行”來說,上述作用更為凸顯。
掛牌以來,特別是近三年來,面對競爭激烈的縣域金融市場,旬陽農商銀行牢記“農”字號使命,堅持“面向三農、面向城市社區、面向中小企業、面向地方經濟和社會事業發展”市場定位,建立新體制,構建新機制,不斷向現代金融企業邁進,為實現穩健可持續發展奠定了堅實基礎。
處于加快業務轉型發展和鞏固深化改革成果的關鍵期,面對復雜的經濟金融形勢、殘酷的同業競爭以及各種矛盾和問題不斷顯現,他們抓牢發展“牛鼻子”,以黨建統攬全局,修訂公司《章程》,明確黨組織在公司治理中的法人地位,明晰決策、執行、監督各環節權責,規范議事程序,將黨的領導貫穿經營管理全局,推動黨建與經營深度融合,把黨組織政治優勢轉化為企業發展優勢。
不斷優化法人治理,建立起與法人治理結構相適應的黨建工作機制。確立黨建引領抓全局、法人治理抓規范、業務經營抓服務、內控管理抓合規、風險防控抓落實的“五抓”工作思路,遵循現代銀行管理理念,“三會一層”“黨政工”各盡其職、有效制衡、協調運作,“黨委核心領導、董事會戰略決策、高級管理層執行落實、監事會依法監督”的法人治理體系,“決策科學、執行有力、監督有效、運轉規范”的法人治理結構日益規范。
堅持“回歸本源,專注主業”。牢樹“客戶+”思維,把“服務提升”與“固化培訓”有機結合,把“雙基聯動”與“進村連戶”統籌推進,把“服務群眾”與“產品創新”緊密相連,把“精準營銷”與“對接服務”互促融合,推行“首問負責制”“按時辦結制”,讓客戶“最多跑一次”,持續開展“百人進百村,百村連萬戶”活動,客戶經理帶著農戶評級授信、信用戶評定、外出務工創業者慰問、金融扶貧等10項工作進村入戶,帶回優質客戶信息、評級授信結果、貸款對賬、客戶意見建議等10項成果,實現了從“做產品促發展”向“做客戶促發展”的轉型提質。
同時,還在人才結構、考核激勵、大數據運用等方面進行了一系列探索,通過干部無任用選聘、員工容錯糾錯、員工創新貢獻、機構分類、員工分級等正向激勵約束機制的“指揮棒”,形成“干部管理能上能下、員工等級能升能降、薪酬待遇能高能低”的新局面,逐步建立了以“過程合規+結果提質”為導向的管理文化,管理效率不斷提升,規范化和精細化程度越來越高。
破立并舉,目前旬陽農商銀行共設職能部門13個,下設1個營業部、17個一級支行、5個直屬支行和15個二級支行,在全縣共建305個“雙基聯動工作站”和“金融服務e站”,向305個村(社區)、80余家企業派駐“金融顧問”,實現鎮村全覆蓋。
風風雨雨一路走來,旬陽農商銀行“扎根縣域、服務三農”“合規為先、風險為本”“打基礎、利長遠”“治標贏現在、治本贏未來”的經營理念不僅成為全員共識,更為其推動高質量發展奠定了堅實基礎。他們始終主動融入到全縣經濟社會發展的戰略部署,把金融資源投到老百姓最需要的地方,把化解客戶風險就是保全信貸資金安全、保企業穩就業作為惠民工程抓實抓細,依靠金融產品創新、服務創新再造發展優勢,助推縣域經濟持續穩定發展。
金融活水助推“三農”發展
將自身的發展融入縣域經濟轉型跨越,融入縣內中小微企業創新創業,融入全面決勝脫貧攻堅之中,將金融服務的觸角延伸到群眾增收、產業發展、鄉村振興、公共服務等各方面,他們用實際行動奏響了助推地方經濟社會發展的嘹亮凱歌。
回歸本源,專注主業,他們擺正業務增長與業務發展的辯證關系,既注重業務指標增量,更看重指標結構、質量和發展后勁。縱觀全縣,從農戶小額信用貸款、“產業貸”“家福貸”“天使貸”“擁軍貸”“掃碼貸”“政銀保”貸款、“復工貸”,到新型農村經營主體貸款、返鄉創業貸款、小微企業貸款、個體工商戶貸款、民營企業業主貸款、勞務經濟貸款等等,隨處都可見證旬陽農商銀行助農惠農的不變初心。
自脫貧攻堅戰打響以來,該行按照“簡化手續、降低門檻、保本微利、讓利群眾”原則,圍繞“六個精準”,積極爭取人行扶貧再貸款,精準對接貧困戶需求,統一管理流程,統一基準利率,統一檔案標準,開辟綠色通道,全程跟進服務,實現了貧困戶建檔評級、授信通知、貸款發放“三個全覆蓋”。至目前,累計發放“5321”扶貧小額信貸14767戶6.48億元,余額5815筆2.68億元,有效信貸需求滿足率100%。
緊扣整縣脫貧目標,深入踐行“金融脫貧攻堅,信合一馬當先”承諾,探索“企業+”“支部+”“產業+”“能人大戶+”“政府+合作社+貧困戶”等扶貧模式,把“聯村包戶”“雙基聯動”“扶志扶智”“捐資共建”工作有機結合,數據、政策、產品、服務精準對接,建立“4+4”金融扶貧拉動產業扶貧新機制,大力推廣“農資雙基貸”和“農資平臺貸”等新產品,打造新型農村金融服務平臺,為貧困戶提供一站式陽光信貸和結算咨詢等金融服務,基本經驗全國交流。
重點支持產業項目上,利用“返鄉農民工創業、促就業,青年農民創業”貸款項目合作平臺,支持農戶開展商貿、手工加工、農副產品購銷等項目;重點支持農業產業化龍頭企業上,對符合相應規模和發展前景的企業,積極注入信貸資金“活水”;支持農戶發展產業上,重點扶持烤煙、蔬菜、蠶桑、養殖、魔芋、桐油、藥材等產業。同時出臺《勞務經濟貸款管理辦法》,創新貸款新品種,扶持勞務經濟大戶帶動更多農戶增收。
利用“機制活、網點多、流程短、基礎牢”等優勢,他們將扶持小微企業發展作為主責主業,不僅推行小微企業專營、優服、免費、讓利措施,還將服務觸角延伸到鄉鎮,對專業合作社貸款按金額大小分類管理,合力做好金融服務。為支持實體經濟,撬動全員資源,把全縣大項目、大系統、大單位列表造冊,建立總行領導、營業網點、機關部門、全行全員“四級聯動”營銷對接機制,制定《優化提升營商環境行動方案》,真正把民營企業的首貸、轉貸、續貸服務做實在、做到家。
此外,該行還通過推廣綠色信貸、單列全年小微企業信貸投放計劃、深入開展小微企業金融服務“創新推動年”活動、減費讓利等創新措施為小微企業發展注入了“金融活水”,使“服務縣域主力銀行”和“親民背包銀行”品牌更加深入人心。
立足“三農”,聚焦民生,從以前的幾樣產品,發展到現在的“多種多樣”,旬陽農商銀行根據市場需求,也在不斷調整著支農支小的最佳方式,最大限度釋放著自身能量,最大空間讓利于農戶增收致富和小微企業持續發展,一步步踐行著莊嚴的使命,一步步履行著光榮的擔當。
守住底線構建良好金融生態
維護金融安全,是關系經濟社會發展全局帶有戰略性、根本性的大事。對于這一點,該行董事長包本焱毫不含糊:必須樹牢底線思維,不斷提高風險處置的專業化水平,構建良好金融生態環境,為推動金融業回歸服務實體經濟而殫精竭慮。
2017年以來,面對縣域經濟增長速度換擋期、結構調整陣痛期、前期刺激政策消化期“三期疊加”的“新常態”,隨著經濟下行,該行涉農貸款的風險盡管可控,但“不良”反彈壓力和“保企業、穩就業”的紓困解難機制落地問題,成為制約其深化改革發展的“攔路虎”。
治標贏現在,治本贏未來。為有效防范風險,旬陽農商銀行認真查找風險隱患,積極探索完善風險管理體系,不斷改善風險管控能力,將風險控制放在第一位,堅持在風險可控前提下發展業務,不片面追求規模和速度。
他們成立不良貸款清收攻堅指揮部和清收推進、清收督查、考核獎懲三個工作組,單設“考核辦法”和“工作專班”,由總行班子成員抓重點、攻難點,親自上手抓大戶不良攻堅,建立定期分析研判機制和信貸資產風險管理“雙問責”機制,按網點和客戶經理建立不良貸款清收責任臺賬和考核臺賬,按月評比排名、嚴格考核獎懲,完善夯實“13315工程”。
“13315工程”即全行上下“一盤棋”;完善組織領導、督導督查、考核獎懲“三項機制”;堅決打好摸清底數、因宜施策、活化處置“三場戰役”;圍繞“雙降”一個目標;達到存量顯著下降、增量明顯可控、結構得到優化、風險降低可控、發展健康持續“五個效果”。
通過持續抓牢“13315工程”,全員“背水一戰”,8隊人馬深入基層抓清收,13部門捆綁聯動抓督導,近400名員工全力投身風險防控硬仗。用時間換空間,用質量調結構,面上緩釋、點上攻堅突破,信貸風險防控由治標轉向“標本兼治”。
合規就是底線,越線就是風險。他們以培育合規文化為主線,加強員工法律法規以及規章制度學習教育,提升依法合規從業自覺性;強化警示教育,抓緊“關鍵少數”,帶動“絕大多數”;開展形式多樣的警示教育,促進黨員干部敬畏法紀、恪守底線,依法合規從業;緊盯重點,強化稽核監督,通過稽核數據模型監測,對業務經營合規性全程把脈。同步扎實開展金融消費者權益保護、掃黑除惡專項整治等工作,讓“合規銀行”深植于心,底色更亮!
強化風險管控能力和建設企業合規文化的持續效果,在2019年底得以顯現,數據顯示,當年該行存、貸款分別凈增9.04億元和2.81億元,余額達到109.2億元和62.6億元;累計收回表內外不良貸款3.18億元,表內不良貸款余額2.24億元,占比3.29%,“雙控”目標超預期。
管理出效益,對于旬陽農商銀行來說,管理帶來的不僅是經濟效益,還是執行金融政策的效力。在這個過程中,旬陽農商銀行也付出了常人難以想象的艱辛。面對經營發展中仍待解決的內外部工作壓力,他們也將多點發力,不斷完善全面風險管理體系,為全行在實現高質量發展的路上筑牢風控堤壩。
服務提級跑出“雙復”加速度
今年以來,面臨疫情防控和經濟發展的雙重壓力,旬陽農商銀行為支持縣域經濟盡快復蘇,在做好自身疫情防控工作前提下,積極調整服務重心,對內突出“嚴管厚愛”,練好內功、建好團隊,對外全方位做好縣域“三農”和小微企業復工復產金融服務工作,猶如一場金融春雨,滋潤著旬陽大地。
他們以早謀劃、巧宣傳、抓營銷“三個維度”,推動存款快速增長,夯實信貸基礎。早謀劃,制定“盈春行動”營銷方案,策劃“守初心,共成長”系列營銷活動,合理規劃“大額存單”發行規模,讓利客戶,延長到期存款轉存期限,為“攬存”工作奠定基礎。同時,圍繞產品、渠道、服務等“關鍵詞”,全域開展多方位、多層次、立體式宣傳。
在營銷環節,更是突出工薪階層、創業勞務、個體商戶、對公單位四大客群,深耕“四區”(商區、園區、農區、社區)開展“四掃”( 掃戶、掃村、掃街、掃園),實施上門精準營銷。與移動公司合作,開展返鄉人員境域“短信提醒服務”;結合“百行進萬企”活動,與商會建立全面合作關系;開展商戶、超市上門收款、調換零鈔、現金消毒等服務。僅一季度存款凈增11.8億元,位居全省信合系統第一,余額達到121億元。
為讓金融活水盡快流入實體經濟,幫助企業渡過難關,他們制定了《助推企業復工復產十三條措施》和《“一企一策”扶持企業復工復產方案》,細化“無紙化辦理貸款流程”,單列支持春耕備耕信貸計劃1億元,為受疫情影響的“五類群體”提供專項服務,推新“春耕貸”“復工貸”“煙商(農)貸”等,全力支農支實支小。
開通信貸審批綠色通道,實行錯峰、錯時上班不斷崗、不缺位,上下聯動不掉鏈,能快辦的加急辦,不好辦的想辦法辦,無法現場辦的線上辦、限時辦,共辦理線上貸款授信7528萬元。而對受疫情影響造成階段性還款困難的企業客戶,采取“一戶一策”授信方案,通過特別審批、征信保護等措施,對已到期扶貧貸款再寬限償還期至6月30日。
逐網點排摸“困難客戶”名單,進行名單制、網格化管理,大膽“放水養魚”,實施政策傾斜,差異化服務。不斷鞏固提升政銀企座談會、“銀企”融資對接活動成果,簡流程、降利率,大力營銷“復工貸”。
1至5月,他們累放貸款44.5億元,凈增2.7億元,余額達到65.3億元。其中:“秦e貸”簽約4441戶13446萬元,用信2919萬元,累放春耕備耕生產貸款5223筆3.11億元,發放支農再貸款578筆11647萬元,辦理小微企業“無還本續貸”3筆800萬元,成功辦理全市首筆100萬元“政銀保”貸款,發放企業貸款38筆3.21億元,企貸增長1.31億元。
疫情防控進入常態化后,他們牢固樹立“客戶+”思維和“總行服務一線、全員服務客戶”意識,不斷深化“網點+員工”雙考核機制,全員“亮身份、曬業績、作表率”,機關爭創“文明部室”,基層打造“標桿網點”,城區員工“末位淘汰”,多維度激發全員“比服務、當標兵、創一流”,以服務提等升級推動全行高質量發展,得到轄內中小企業和社會各界廣泛好評。
改革中發展,發展中前行。這是旬陽農商銀行一直秉持的不變軌跡。尤其近年來,他們舍棄了過去難以割舍的“規模情節”“速度情結”,通過改革發展創新體制機制,業務發展已由“量比轉向質量效益”,隊伍建設已由“管理轉向思想引領”,風險管控也由“治標轉向標本兼治”。
有為有位,榮譽滿滿。近年來,他們先后榮獲全國支農先進單位、全國守合同重信用企業、全國模范職工之家、全國文明單位、全國安全管理先進單位等中省榮譽20余項,連續多年獲評“支持縣域經濟社會發展A類優秀單位”“人民滿意單位”,被表彰為“金融誠信示范單位”“安康市社會扶貧先進集體”。隨著業務指標不斷提升,發展質量不斷向好,精細管理不斷深入,基礎建設不斷夯實,服務渠道不斷拓展,內控工作不斷推進,市場份額多年穩居旬陽縣域金融機構首位,發展勢頭正盛,在農村金融服務的廣闊大地上正一路向前。